夜云App常见问题解答与用户反馈 – NightCloud-夜云-磁力网盘-磁力下载-种子下载-磁力在线播放

您有任何其他问题，请先阅读常见问题解答，如果还不能帮助到您，请在下发评论，描述问题时请带上视频或者截图，我们的管理员不定时回复，谢谢。

如果app内无法上传图片或视频，请复制地址 https://nightcloudapp.com/2024/01/22/faq/ 到浏览器打开。

问题反馈请按以下格式填写，您把问题描述的越清楚我们就能更快的帮您解决问题

夜云账号:xxxxx

夜云版本号:1.3.1

设备类型:小米12 Android13.0

问题描述:

附带截图或视频

1.夜云app都有哪些功能？

夜云app是一款云盘软件，能够将本地文件或常用资源链接(磁力链、电驴链)保存到云盘空间，云盘内的文件可高速下载到本地或在线观看视频文件。目前支持Android、iPhone、MacOS、Windows平台，我们的官网是https://nightcloudapp.com/

2.我需要为夜云app付费？免费用户使用有哪些限制？我如何成为会员用户？会员有哪些功能呢？

您可以免费使用夜云app，但是会有如下限制: 云盘容量为5G，每天添加云上传任务次数不超过5次，下载观看次数与速度不限制。
如果您认为免费用户的限制影响了使用，您可以购买夜云会员，在“我的”页面，点击”订阅会员“进入会员订阅页面，您可以选择年费会员¥60，季度会员¥20，月会员¥10 (Android PC由于汇率问题、ios由于平台限制，价格略有不同)
会员用户不限制云上传次数，10TB超大存储空间等，一个账号购买，全平台通用
如果您的会员过期，已保存到云盘的内容不会被清空，但是无法继续上传文件。

3.我如何将本地文件上传到云盘呢？

打开夜云app，点击右上角“＋”图标，在底部会弹出选择框，点击“本地上传”会跳到文件选择页面，选择您需要上传的文件后即开始上传，本地文件上传默认保存到“我的上传”文件夹里面。

4.我如何将资源保存到云盘呢？

夜云支持云上传链接到云盘空间，即您添加资源链接(磁力链、电驴链等)，夜云服务器会开启下载任务，自动将链接下载下来并保存到您的云盘，下面是添加云下载任务的方式：

通过外部复制链接到夜云app添加任务，您可以从您常访问的资源站点搜索资源并复制链接后打开夜云app，会自动弹窗提示开启云上传任务，点击添加即可
我们在夜云app内部也整理了常用的资源站点，您打开夜云app首页，点击右上角“🔍”按钮，选择列出来资源站点进入后选择想要的资源，点击资源链接即会提示添加任务，点击添加即可
在夜云首页app，下拉到底进入分享广场页面，可以将用户主动分享出来的优质资源一键保存到我的云盘

5.我在哪里可以看到云上传任务？我添加的云上传任务多久会完成？为什么我添加的任务一直在排队中？

在夜云app的第二个tab “上传”页面可看到我添加的云上传任务
如果您添加的是热门资源(如最近影视资源)，那么通常会在1分钟完成，如果您的任务长时间处于排队中，那么可能是后台服务处理异常或资源下载不下来，建议删除任务重新添加或换一个资源链接。
如果一个资源链接中包含很多个文件，那么我建议您把无需保存的广告文件，垃圾文件取消勾选，只勾选您需要的文件，这样能极大加快云上传任务的完成。

6.我如何在线观看云盘内的视频文件？为什么要等待很久才会开始播放？

在夜云“文件”页面，直接点击视频文件即可跳到在线观看页面，在夜云“上传”页面，对于状态为“已保存到云盘”的视频文件，点击即可跳到在线观看页面。
点进去一直没有开始播放，如果状态为“资源请求中…”停留很长时间(超过1分钟)，那么在排除夜云服务器故障的前提下(可正常添加云上传任务，本地下载功能正常)，可能该资源在服务器已损坏，那么很遗憾，您得将该资源删除另找资源链接添加啦；如果状态为”缓冲中…”，那么请耐心等待，如果缓冲速度慢，是因为该资源同时播放人数较多，建议添加本地下载稍等片刻后再观看。

7.我如何将云盘文件下载到本地？我下载的文件保存在哪里呢？

找到您需要下载文件，点击“…”按钮，底部会弹出菜单，点击“下载到本地”，即添加本地下载任务，在首页“下载”页面，可查看下载速度与进度
您的下载文件默认保存到app的沙盒目录，您无法将其导出，只能在app内打开，如果您想导出下载的文件，您需要修改保存路径，在app “我的”页面，点击右上角“⚙”按钮，进入设置页面，->“下载配置” -> “设置下载路径”，即可自定义下载路径。如果是iPhone设备，您需要选择“我的iPhone”，然后新建文件夹后点击“打开” 。

8.手机下载切到后台没有速度怎么办？

在app “我的”页面，点击右上角“⚙”按钮，进入设置页面，->“下载配置” -> “后台配置”，打开后台配置开关，即可开启后台下载。如果是Android设备，不同厂商对后台下载会有限制，您可以自行百度搜索对应厂商去除后台任务限制的方法。

9.为什么夜云app会占用很多存储空间？我如何清理它

夜云app所占用的存储空间主要包含两块

本地下载文件所占空间，您可以将不需要的下载文件从下载页面删除，并勾选”是否删除本地文件“
在线观看视频遗留的缓存文件，您可以在”设置“->”清理数据”，将缓存删除

10.Windows电脑版打开频繁闪退要怎么恢复呢？

当下载特定文件时，可能会出现崩溃，重新打开依然崩溃的情况，这时候建议删除目录C:/Users/xxxx/AppDataRoaming/com.nightcloudapp.netdisk/NightCloud 目录下的文件（需要将xxxx换成你自己的用户目录）

11.我是被闪电下载引流过来的，之前是闪电下载会员，我可以将永久会员转过来吗？

夜云与闪电下载是不同团队开发的，因此无法在夜云里面使用闪电下载会员，但是闪电下载经与我们协商，为了回馈闪电下载的引流，如果之前购买过闪电下载会员，夜云将赠送价值人民币60元的1年夜云全平台会员，可通过链接:https://nightcloudapp.com/shandianxiazaivip/ 领取。（已于2024年8月31日截止）

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U_1152502说道：

2024年9月28日上午4:54

设备信息:null_版本:47 下载好的视频总是打不开，点击没反应

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U_1157340说道：

2024年10月2日下午12:28

设备信息:zeus_版本:45 我的另一个账号的密码忘记了，找回需要邮箱，但是我印象中当时没有绑定邮箱，请问怎么办

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U_1151976说道：

2024年10月5日下午5:19

设备信息:null_版本:47下载完成了视频，第一次能看，再次点进去就一直在加载，只有重下

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zzz just说道：

2024年10月6日下午11:07

设备信息:sunstone_版本:47

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zzz just说道：

2024年10月6日下午11:08

下载速度慢，在线观看缓冲慢

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zzz just说道：

2024年10月7日下午12:07

设备信息:sunstone_版本:47
电脑端打不开

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U_1150039说道：

2024年10月11日下午2:01

设备信息:gauguinpro_版本:45
限制下载资源

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zhangyuanxi0518说道：

2024年10月14日上午10:01

之前手机号登录的，现在要账号密码，但不记得了该怎么办

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豆豆仙人说道：

2024年10月15日上午11:16

设备信息:picasso_版本:47
下载没速度啊

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Windows10说道：

2024年10月15日下午1:39

Windows端经常卡顿，打不开，无法上传和下载，经常崩溃

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U_1160215说道：

2024年10月19日上午3:47

以前是闪电下载永久会员，今天才发现兑换过期，不想让人兑换就到点把公告下架哇，真的是垃圾，之前有看到引流，也没有看到说可以兑换啊，过期不让兑换活动还不下架，恶心谁啊，跑路就跑路，无语，卸载了

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U_1079475说道：

2024年10月21日上午1:25

设备信息:苹果x，ios14.4.2版本:48 为什么软件重启就会自动退出登录，已经持续很长一段时间了

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陈186说道：

2024年10月22日下午6:13

夜云版本号:1.4.6

设备类型:小米14 澎湃1.0.45.0

问题描述:软件链接不稳定，经常连不上

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U_1160880说道：

2024年10月23日上午11:45

设备信息:houji_版本:47
以前是闪电下载永久会员，今天才发现兑换过期，不想让人兑换就到点把公告下架哇，真的是垃圾，之前有看到引流，也没有看到说可以兑换啊，过期不让兑换活动还不下架，恶心谁啊，跑路就跑路，无语，卸载了

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U_1160880说道：

2024年10月23日上午11:48

设备信息:houji_版本:47
发表了评论才发现和闪电下载是一样的头像，不同的团队共享了数据库是吧，呵呵了

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U_1062343说道：

2024年10月24日上午8:59

设备信息:PD2217_版本:47
建议增加一个功能:对已经删除文件的下载任务显示已删除

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yves说道：

2024年10月27日上午9:19

苹果手机，下载的3d vr大文件（mp4）没有保存在选定的下载地址中，其他小视频能正常保存在选定的地址中，看手机储存空间，大文件还是保存在app目录下的，无法导出，要怎么才能保存到选定的目录下啊

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U_1076780说道：

2024年10月29日上午11:28

设备信息:vermeer_版本:47电脑端打开白屏，没有正常界面

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三星手机说道：

2024年10月29日下午10:26

设备信息:a52xqzc_版本:35
速度太慢了，试用会员慢，正式会员有没有改变？不敢充值，担心充值后还是慢

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U_1117922说道：

2024年10月30日下午3:09

设备信息:fuxi_版本:47

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U_1162238说道：

2024年10月31日上午10:28

设备信息:null_版本:48
我是原来闪电会员，想申请一下会员

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U_1107956说道：

2024年10月31日下午7:40

设备信息:e3qzcx_版本:45

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U_1112639说道：

2024年11月2日上午9:33

账号：chaoye0431
苹果12 18.0.1
夜云版本：1.4.7
9月份办的连续包年，现在竟然显示不是会员，让我重新订阅？！

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U_1161251说道：

2024年11月2日下午2:47

投屏一直找不到可用设备

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U_1162515说道：

2024年11月2日下午3:18

设备信息:PD2048_版本:47
下载视频打不开

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U_1150039说道：

2024年11月2日下午11:24

设备信息:gauguinpro_版本:45
下载无速度

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U_1150039说道：

2024年11月4日下午9:42

设备信息:gauguinpro_版本:34
下载速度只有二三百kb 麻烦处理下服务器行么速度太慢无法下载

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U_1163092说道：

2024年11月5日上午2:08

设备信息:LIO-AN00_版本:45

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U_1110180说道：

2024年11月6日上午6:51

设备信息:garnet_版本:47下载没速度，在线播视频一直加载，不行就退我vip的钱。

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U_1048515说道：

2024年11月6日上午8:22

设备信息:lmipro_版本:47
闪电会员换的一年会员，还有半年呢就没了，云上传的文件也全没了。

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U_1048515说道：

2024年11月6日上午8:22

设备信息:lmipro_版本:47

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U_1163547说道：

2024年11月7日下午3:28

设备信息:cmi_版本:49
找回密码不能账号找回吗？只有账号

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U_1163698说道：

2024年11月8日下午12:58

请问可否添加图片在线预览和文件排序功能？

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U_1163698说道：

2024年11月8日下午1:13

设备信息:p3qzcx_版本:47 向上滑动查文件顺序混乱或反复回到前面

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U_1103428说道：

2024年11月8日下午1:17

设备信息:haotian_版本:47
今天下载所有文件都是失败是怎么回事？

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U_1097932说道：

2024年11月9日下午4:37

设备信息:dm3qzcx_版本:47
啥时候再开一次闪电的会员兑换啊，之前忘了

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U_1097932说道：

2024年11月9日下午4:37

设备信息:dm3qzcx_版本:47

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U_1082376说道：

2024年11月10日上午11:00

设备信息:DBY-W09_版本:47

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U_1141495说道：

2024年11月17日下午5:03

小米14 Pro版本.49
全部磁力贴中的视频全没有了，别的软件有

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U_1164235说道：

2024年11月17日下午11:53

设备信息:PHY120_版本:47

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寒羽墨说道：

2024年11月18日上午12:16

设备信息:OnePlus8_CH_版本:50
怎么最近每次打开都要重新输账号密码登录了，之前不用的

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U_1079755说道：

2024年11月18日上午8:26

设备信息:PD2302_版本:50

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U_1079755说道：

2024年11月18日上午8:28

设备信息:PD2302_版本:50
我的windows端打开就是白屏更新版本和更换旧版本都不行

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U_1125456说道：

2024年11月18日下午8:03

夜云版本号1.4.9
设备类型华为mate30pro5G
问题：之前是老版本，具体什么版本忘了，估计是1.4.8，长时间没有打开，今天打开后需要登陆，登陆后发现有新版本就下载更新，然后就打开一次需要登陆一次，不能记录登陆状态。

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wangxizhou说道：

2024年11月22日下午5:58

CP端的用不了

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U_1162754说道：

2024年11月22日下午9:17

设备信息:violet_版本:45

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U_1162754说道：

2024年11月22日下午9:22

设备信息:violet_版本:45
评论发表后不能删除，
希望有删除

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U_1162754说道：

2024年11月22日下午9:32

设备信息:violet_版本:45
用软件编辑后的视频，上传后不能在线观看。
希望视频播放器能支持更多视频格式，
或者能使用软件外置的其他播放器

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U_1162754说道：

2024年11月22日下午9:49

设备信息:violet_版本:50
软件设置里有”第三方播放器播放”。
视频播放时没有，希望在播放选项里加上”第三方播放器播放”

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U_1074480说道：

2024年11月24日上午11:01

设备信息:rtwo_cn_版本:50

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U_1074480说道：

2024年11月24日上午11:01

现在下载速度好慢

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U_1156194说道：

2024年11月26日下午7:20

设备信息:windows版本:1.4.6

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U_1156194说道：

2024年11月26日下午7:20

设备信息:fuxi_版本:50

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U_1156194说道：

2024年11月26日下午7:23

设备信息:windows版本:1.4.6
有蓝边，消除不了，全屏也有

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下载失败说道：

2024年11月29日下午12:01

夜云账号:green

夜云版本号:1.4.

设备类型:Windows11
问题描述:上传云盘的视频文件无法下载

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U_1167758说道：

2024年11月30日下午7:27

设备信息:iqoo7 安卓14
版本:1.4.9
无法下载或云上传推特视频

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U_1168246说道：

2024年12月5日下午11:07

希望添加一个选中已下载文件移动功能

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U_1169250说道：

2024年12月7日下午9:08

设备信息:aurorapro_版本:50

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U_1169250说道：

2024年12月7日下午9:09

我粘贴夸克连接告诉我需要订阅才行，我订阅完告诉我不能解析，玩呢么这是

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U_1142567说道：

2024年12月9日下午5:39

夜云账号:58183360
夜云版本号:1.4.6
设备类型:电脑端 windows专业版 *64 问题描述:电脑客户端app点击进去是白屏无法使用，多次卸载重装还是一样的问题，希望官方尽快恢复，急用！感谢！！！

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U_1115597说道：

2024年12月13日上午2:07

设备信息:PCT-AL10_版本:50
安卓端挂后台下载会直接退出账号，再次打开就必须重新登陆

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U_1170116说道：

2024年12月20日下午3:23

设备信息:null_版本:51 在线看视频很卡很慢，电脑端下载安装后打开闪退

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U_1171321说道：

2024年12月20日下午11:02

设备信息:PD2121C_版本:50
分享广场在哪里？怎么进？

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U_1096282说道：

2024年12月21日下午5:27

设备信息:cannon_版本:50

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